Sık Sorulan Sorular

İlgilendiğiniz tur sayfasından tarih ve kişi sayısını seçerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. Onaylanan rezervasyonunuzun QR kodlu e-bileti e-posta adresinize gönderilir. Dilerseniz WhatsApp üzerinden de rezervasyon yapabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında ön ödeme yapmanız gerekmez. Tur ücretini tur günü rehbere ödeyebilirsiniz. Fiyatlar Euro üzerinden belirlenir. Dolar, Sterlin veya Türk Lirası ile ödeme yapmak isterseniz tutar güncel döviz kuruna göre hesaplanır.

Sitedeki fiyatları Euro, Amerikan Doları, İngiliz Sterlini ve Türk Lirası olarak görüntüleyebilirsiniz. Üst menüdeki para birimi seçeneğinden istediğiniz para birimini belirleyebilirsiniz. Temel fiyatlar Euro üzerinden belirlenir, diğer para birimlerindeki tutarlar güncel döviz kuruna göre hesaplanır.

Rezervasyonunuz onaylandığında QR kodlu e-biletiniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Tur günü biletinizi telefonunuzdan göstermeniz yeterlidir.

Evet. Aileniz veya arkadaşlarınızla birlikte tur rezervasyonu yapabilirsiniz. Kişi sayısını, tercih ettiğiniz turu ve tarihi belirterek WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Grup rezervasyonları için uygunluk kontrolü yapılır.

Hizmet verdiğimiz bölgelerdeki otellerden alınış ve tur sonunda otele bırakılma tur fiyatına dahildir. Alış saati otelinizin konumuna göre belirlenir ve rezervasyon sonrasında size bildirilir.

Alanya, Avsallar, Okurcalar, Mahmutlar, Türkler, Konaklı, Kestel, Oba, İncekum, Kızılağaç ve Kızılot bölgelerindeki otellerden alış yapılır. Otelinizin bölgesinden emin değilseniz rezervasyon sırasında otel adını yazın, size alış saatini bildirelim.

Evet. Jeep Safari, kanyon ve rafting turlarında 0–2 yaş arası çocuklar ücretsizdir. 3–11 yaş arası çocuklar için çocuk ücreti uygulanır. Buggy ve ATV turlarında ücretlendirme tek veya iki kişilik araç üzerinden yapılır. Yaş ve boy koşulları güvenlik kurallarına göre değişebildiğinden çocuklu rezervasyonlardan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Hamile misafirler için Jeep Safari, Buggy, ATV ve rafting turları uygun değildir. Ciddi sırt, bel, boyun veya kalp rahatsızlığı olan misafirlerin Buggy, ATV ve rafting turlarına katılması önerilmez. Jeep Safari ve kanyon turları için rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Herhangi bir sağlık sorununuz varsa tur öncesinde doktorunuza danışmanız önemlidir.

Kirlenmesinden çekinmeyeceğiniz rahat bir kıyafet ve kapalı ayakkabı giyin. Güneş kremi, şapka, güneş gözlüğü, mayo ve havlu almanızı öneririz. Gece safarisi ve kanyon turları için ince bir ceket işinize yarar. Telefonunuz için su ve toz geçirmez bir kılıf kullanın.

Turlarımızda rehberlik Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak sunulur. Her turun rehberlik dilleri tur sayfasında belirtilmiştir. Lehçe konuşan misafirlerimiz için İngilizce rehberlik önerilir.

Elbette. Turlarda birçok fotoğraf molası verilir. Arazi turlarında telefon ve kameranızı toza ve suya karşı korumak için kılıf kullanın. Bazı turlarda profesyonel fotoğraf/video hizmeti ayrıca satın alınabilir.

Tur başlangıcından en az 24 saat önce yapılan iptallerde ücret alınmaz. Daha geç iptallerde veya gelmediğiniz durumlarda ücret iade edilmez. Ayrıntılar için iptal ve iade koşullarına bakabilirsiniz.

Aşırı yağış, fırtına veya yol güvenliğini tehdit eden koşullar nedeniyle tur yapılamazsa size en yakın uygun güne geçiş veya tam iade seçeneği sunulur. Hafif yağmur turu genellikle engellemez; güncel durum için tur günü sabahı bize ulaşabilirsiniz.