Najczęściej zadawane pytania

Na stronie wycieczki wybierz w oknie rezerwacji datę i liczbę osób, podaj dane kontaktowe i sfinalizuj rezerwację. Po potwierdzeniu rezerwacji na Twój adres e-mail zostanie wysłany e-bilet z kodem QR. Jeśli wolisz, możesz też zarezerwować wycieczkę, pisząc do nas na WhatsApp.

Przy rezerwacji nie jest wymagana przedpłata. Za wycieczkę możesz zapłacić przewodnikowi w dniu wycieczki. Ceny są ustalone w euro. Przy płatności w dolarach amerykańskich, funtach brytyjskich lub lirach tureckich kwota jest przeliczana według aktualnego kursu walutowego.

Ceny na stronie możesz wyświetlać w euro, dolarach amerykańskich, funtach brytyjskich i lirach tureckich. Wybierz preferowaną walutę w menu u góry strony. Walutą bazową jest euro, a pozostałe kwoty są przeliczane według aktualnego kursu wymiany.

Po potwierdzeniu rezerwacji e-bilet z kodem QR zostanie wysłany na podany adres e-mail. W dniu wycieczki wystarczy pokazać go na telefonie.

Tak. Możesz zarezerwować wycieczkę dla rodziny lub grupy znajomych. Skontaktuj się z nami przez WhatsApp i podaj liczbę uczestników, wybraną wycieczkę oraz preferowany termin. Sprawdzimy dostępność miejsc dla Twojej grupy.

Odbiór z hotelu i powrót są wliczone w cenę wycieczki w przypadku hoteli znajdujących się w naszych obszarach obsługi. Godzina odbioru zależy od lokalizacji hotelu i zostanie podana po dokonaniu rezerwacji.

Odbieramy gości z hoteli w rejonach: Alanya, Avsallar, Okurcalar, Mahmutlar, Türkler, Konaklı, Kestel, Oba, İncekum, Kızılağaç i Kızılot. Jeśli nie masz pewności, w którym rejonie leży Twój hotel, podaj jego nazwę przy rezerwacji, a my poinformujemy Cię o godzinie odbioru.

Tak. Dzieci w wieku 0–2 lat mogą bezpłatnie uczestniczyć w Jeep Safari, wycieczkach do kanionów i raftingu. Dla dzieci w wieku 3–11 lat obowiązuje cena dziecięca. Wycieczki buggy i quadami są rozliczane za pojazd jedno- lub dwuosobowy. Ponieważ wymagania dotyczące wieku i wzrostu zależą od zasad bezpieczeństwa, zalecamy kontakt przed rezerwacją wycieczki z dziećmi.

Wycieczki Jeep Safari, Buggy, quadami oraz rafting nie są odpowiednie dla kobiet w ciąży. Osobom z poważnymi problemami z kręgosłupem, szyją lub sercem odradza się udział w wycieczkach buggy, quadami i raftingu. Przed rezerwacją Jeep Safari lub wycieczki do kanionu prosimy o kontakt. W przypadku problemów zdrowotnych przed udziałem należy skonsultować się z lekarzem.

Ubierz się w wygodne ubranie, którego nie szkoda ubrudzić, i zakryte buty. Zalecamy zabrać krem z filtrem, nakrycie głowy, okulary przeciwsłoneczne, strój kąpielowy i ręcznik. Na nocne safari i wycieczki do kanionów przyda się lekka kurtka. Na telefon załóż pokrowiec chroniący przed wodą i kurzem.

Opieka przewodników na naszych wycieczkach odbywa się po turecku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Języki przewodników każdej wycieczki podane są na jej stronie. Gościom mówiącym po polsku zalecamy opiekę w języku angielskim.

Oczywiście. W wycieczkach jest wiele przystanków na zdjęcia. Podczas jazdy w terenie chroń telefon i aparat pokrowcem przed kurzem i wodą. W niektórych wycieczkach można osobno zamówić profesjonalne zdjęcia i nagrania wideo.

Anulowanie co najmniej 24 godz. przed rozpoczęciem wycieczki jest bezpłatne. W przypadku późniejszego anulowania lub niestawiennictwa zwrot nie przysługuje. Szczegóły znajdziesz w warunkach anulowania i zwrotów.

Jeśli wycieczka nie może się odbyć z powodu silnego deszczu, burzy lub warunków zagrażających bezpieczeństwu na drodze, zaproponujemy zmianę terminu na najbliższy dogodny dzień albo pełny zwrot. Lekki deszcz zazwyczaj nie przeszkadza w wycieczce; o aktualnej sytuacji możesz zapytać nas rano w dniu wycieczki.