Частые вопросы

Выберите на странице тура в окне бронирования дату и количество гостей, укажите контактные данные и завершите бронирование. После подтверждения бронирования вам на e-mail придёт электронный билет с QR-кодом. При желании можно забронировать, написав нам в WhatsApp.

Предоплата при бронировании не требуется. Вы можете оплатить экскурсию гиду в день поездки. Цены установлены в евро. При оплате в долларах США, фунтах стерлингов или турецких лирах сумма рассчитывается по текущему обменному курсу.

Цены на сайте можно просматривать в евро, долларах США, британских фунтах и турецких лирах. Выберите нужную валюту в меню в верхней части сайта. Основная валюта — евро, остальные суммы рассчитываются по текущему обменному курсу.

После подтверждения бронирования электронный билет с QR-кодом будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты. В день экскурсии достаточно показать билет на телефоне.

Да. Вы можете забронировать экскурсию для всей семьи или компании друзей. Свяжитесь с нами через WhatsApp и сообщите количество участников, выбранную экскурсию и желаемую дату. Мы проверим наличие свободных мест для вашей группы.

Трансфер из отеля и обратно включён в стоимость экскурсии для отелей в наших зонах обслуживания. Время встречи зависит от расположения вашего отеля и будет сообщено после бронирования.

Мы забираем гостей из отелей в районах Аланья, Авсаллар, Окурджалар, Махмутлар, Тюркляр, Конаклы, Кестель, Оба, Инджекум, Кызылагач и Кызылот. Если вы не уверены, в каком районе находится ваш отель, укажите его название при бронировании, и мы сообщим вам время встречи.

Да. Дети от 0 до 2 лет могут бесплатно участвовать в джип-сафари, экскурсиях по каньонам и рафтинге. Для детей от 3 до 11 лет действует детский тариф. Стоимость поездок на багги и квадроциклах рассчитывается за одно- или двухместный автомобиль. Поскольку возрастные ограничения и требования к росту зависят от правил безопасности, рекомендуем связаться с нами перед бронированием экскурсии с детьми.

Джип-сафари, поездки на багги и квадроциклах, а также рафтинг не подходят для беременных женщин. Людям с серьёзными заболеваниями спины, шеи или сердца не рекомендуется участвовать в поездках на багги и квадроциклах, а также в рафтинге. Перед бронированием джип-сафари или экскурсии по каньону свяжитесь с нами. При наличии проблем со здоровьем перед участием рекомендуется проконсультироваться с врачом.

Наденьте удобную одежду, которую не жалко испачкать, и закрытую обувь. Рекомендуем взять солнцезащитный крем, головной убор, солнцезащитные очки, купальник и полотенце. На ночное сафари и туры по каньонам пригодится лёгкая куртка. Для телефона используйте водо- и пыленепроницаемый чехол.

Сопровождение на наших турах ведётся на турецком, английском, немецком и русском языках. Языки гидов каждого тура указаны на странице тура. Для польскоязычных гостей рекомендуем сопровождение на английском.

Конечно. В турах много остановок для фото. В турах по бездорожью защищайте телефон и камеру чехлом от пыли и воды. В некоторых турах отдельно можно заказать услугу профессиональной фото- и видеосъёмки.

Отмена не позднее чем за 24 часов до начала тура бесплатна. При более поздней отмене или неявке возврат не производится. Подробности смотрите в условиях отмены и возврата.

Если тур не может состояться из-за сильного дождя, шторма или условий, угрожающих безопасности на дороге, вам предложат перенос на ближайший подходящий день или полный возврат. Лёгкий дождь, как правило, не мешает туру; о текущей ситуации можно узнать у нас утром в день тура.