Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie im Buchungsfeld auf der Tourseite Datum und Personenzahl, geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und schließen Sie die Buchung ab. Sobald die Buchung bestätigt ist, wird Ihnen Ihr E-Ticket mit QR-Code per E-Mail zugesandt. Wenn Sie möchten, können Sie auch buchen, indem Sie uns über WhatsApp schreiben.

Bei der Buchung ist keine Vorauszahlung erforderlich. Sie bezahlen den Tourpreis am Tag der Tour direkt beim Guide. Die Preise sind in Euro festgelegt. Bei Zahlung in US-Dollar, Britischen Pfund oder Türkischen Lira wird der Betrag zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet.

Sie können die Preise in Euro, US-Dollar, Britischen Pfund und Türkischen Lira anzeigen lassen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung im Menü oben auf der Website aus. Die Basiswährung ist Euro; andere Beträge werden zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet.

Nach der Bestätigung Ihrer Buchung wird Ihr E-Ticket mit QR-Code an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Am Tag der Tour können Sie es einfach auf Ihrem Smartphone vorzeigen.

Ja. Sie können eine Tour gemeinsam mit Ihrer Familie oder Freunden buchen. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp und teilen Sie uns die Teilnehmerzahl, Ihre gewünschte Tour und den Termin mit. Wir prüfen die Verfügbarkeit für Ihre Gruppe.

Die Abholung vom Hotel und die Rückfahrt sind für Hotels in unseren Servicegebieten im Tourpreis enthalten. Ihre Abholzeit hängt von der Lage Ihres Hotels ab und wird Ihnen nach der Buchung mitgeteilt.

Wir holen von Hotels in Alanya, Avsallar, Okurcalar, Mahmutlar, Türkler, Konaklı, Kestel, Oba, İncekum, Kızılağaç und Kızılot ab. Wenn Sie nicht sicher sind, in welchem Gebiet Ihr Hotel liegt, geben Sie bei der Buchung den Namen des Hotels an, und wir teilen Ihnen Ihre Abholzeit mit.

Ja. Kinder im Alter von 0–2 Jahren nehmen an Jeep-Safari-, Canyon- und Rafting-Touren kostenlos teil. Für Kinder zwischen 3 und 11 Jahren gilt ein Kinderpreis. Buggy- und Quad-Touren werden pro Ein- oder Zweisitzer-Fahrzeug berechnet. Da die Alters- und Körpergrößenanforderungen aus Sicherheitsgründen variieren können, empfehlen wir, uns vor der Buchung mit Kindern zu kontaktieren.

Jeep-Safari-, Buggy-, Quad- und Rafting-Touren sind für Schwangere nicht geeignet. Gästen mit schweren Rücken-, Nacken- oder Herzproblemen wird von der Teilnahme an Buggy-, Quad- und Rafting-Touren abgeraten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung einer Jeep-Safari oder Canyon-Tour. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie vor der Teilnahme Ihren Arzt konsultieren.

Tragen Sie bequeme Kleidung, die schmutzig werden darf, und geschlossene Schuhe. Wir empfehlen Sonnencreme, Hut, Sonnenbrille, Badebekleidung und ein Handtuch. Für die Nachtsafari und die Canyon-Touren ist eine leichte Jacke nützlich. Verwenden Sie für Ihr Handy eine wasser- und staubdichte Hülle.

Die Betreuung auf unseren Touren erfolgt auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Die Guide-Sprachen der einzelnen Touren stehen auf der jeweiligen Tourseite. Für polnischsprachige Gäste empfehlen wir die Betreuung auf Englisch.

Natürlich. Auf den Touren gibt es viele Fotostopps. Schützen Sie bei Offroad-Touren Ihr Handy und Ihre Kamera mit einer Hülle vor Staub und Wasser. Bei einigen Touren kann ein professioneller Foto- und Videoservice separat gebucht werden.

Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Tourbeginn erfolgen, sind kostenlos. Bei späteren Stornierungen oder wenn Sie nicht zur Tour erscheinen, erfolgt keine Erstattung. Einzelheiten finden Sie in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.

Kann eine Tour wegen starken Regens, Unwettern oder Bedingungen, die die Verkehrssicherheit gefährden, nicht stattfinden, bieten wir Ihnen eine Verlegung auf den nächstmöglichen passenden Tag oder eine volle Erstattung an. Leichter Regen verhindert die Tour in der Regel nicht; über die aktuelle Lage können Sie sich am Morgen der Tour bei uns informieren.