Gizlilik politikası ve kişisel verilerin korunması
Bu metin, Alanya Safari Tours olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve rezervasyon yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Veri sorumlusu Alanya Safari Tours‘dır; iletişim bilgilerimiz iletişim sayfasındadır.
Hangi verileri topluyoruz?
- Rezervasyon bilgileri: ad ve soyad, telefon, e-posta, otel adı (varsa oda numarası), tur tarihi, kişi sayısı ve notunuz.
- Yorumlar: yorum formuna yazdığınız ad, e-posta (yayımlanmaz), isteğe bağlı ülke, puan ve yorum metni. Onaylanan yorumlarda yalnızca ad, ülke, puan ve metin tur sayfasında görünür.
- İletişim formu ve WhatsApp: bize yazdığınız mesajın içeriği ve iletişim bilgileriniz.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sayfa ziyaretleri gibi siteyi çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için gereken kayıtlar.
Verileri neden işliyoruz?
Verilerinizi rezervasyonunuzu oluşturmak, size e-biletinizi ve bilgilendirme mesajlarını göndermek, turu düzenlemek, sorularınızı yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Hukuki sebeplerimiz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaattir (6698 sayılı KVKK m.5).
Kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca turun gerçekleşmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla (örneğin tur operatörü, transfer ve rehber ekibi, e-posta gönderim hizmeti, barındırma firması) ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Rezervasyon kayıtları, muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır; süre dolunca silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@alanyasafaritours.com adresine iletebilirsiniz.
Çerezler
Sitede kullandığımız çerezler için çerez politikamıza bakınız.